（21）また、わざわざ店に出向かなくても、オンラインショッピングを利用しまして

（22）必要なものを買うことができます。さらに、将来は金融機関との連絡もできるよ うになるのであります。

（23）その上、自由に外出できない人でもパソコンを通して友人と

（24）交流することができます。このように考えますと、高齢者の生活にこそ

（25）こういうものが不可欠になっていくと思うのであります。しかし、最初に述べま したように、

（26）お年寄りというものはハイテク機器が苦手であります。これから高性能なものが

（27）登場すればするほど、操作も複雑になるでしょう。このままでは、

（28）それについていけない人たちがどんどん取り残されてしまうのではないかという おそれも出てきます。

（29）そこで、こういった課題を解決するためには、幾つかの問題点を

（30）クリアしなければならないと思います。その１つは、デザインの問題であります。